カタログギフト >キャンセル規定 |
■商品受け取り前のキャンセルにつきまして |
●メールでご連絡いただく場合 自動返信メールなど、当店からの注文内容の詳細が記載されているメールに キャンセルのご希望を追記していただき、ご返信ください。 |
●お電話でご連絡いただく場合 お電話で、ご注文番号とキャンセルのご希望をお伝えください。 |
※お受け取り後の返品・交換につきましては、こちらをご覧ください。 |
■下記の当社キャンセル規定に従い、有料オプション代金、ならびに キャンセル手数料・振込手数料などの実費をご請求させていただきます。 |
(1)「ご注文受付時」から24時間以内の「キャンセル受付」の場合
(2)「ご注文受付時」から24時間経過後~商品出荷前までの「キャンセル受付」の場合
(3)商品出荷後の「キャンセル受付」の場合
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※ 上記の規定を基本に、その他状況に応じて対応させていただきます。 ※ ご不明な点がございましたらお問合せください。 株式会社マイルーム 担当:渡辺 TEL:0569-26-1892 |
■ご返金方法 |
下記「返金口座情報」と「ご注文番号・ご注文者様名・TEL」を当店へお知らせ下さい。 |
■「キャンセル受付」の定義 |
キャンセル受付のご連絡が当店にて確認できた時点 |
■「ご注文受付時」の定義 |
インターネット ・・・ 自動返信メール送信時 |
■ご負担いただく実費 |
ご注文受付後24時間以内 |
費用はかかりません。
ただし、銀行振込及びコンビニ払いで既にご入金済みの場合、 ●コンビニ決済手数料(コンビニ払いの場合のみ) ●返金の際の振込手数料 を差し引かせていただき、ご指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。 |
ご注文受付後24時間後~商品の出荷前まで |
●有料ラッピング料金(有料指定の場合のみ) ●有料メッセージカード料金(有料指定の場合のみ) ●キャンセル手数料(500円×個数) ●コンビニ決済手数料(コンビニ払いの場合のみ) ●返金に係る振込手数料(クレジットカードの場合不要) |
商品出荷後 |
●有料ラッピング料金(有料指定の場合のみ) ●有料メッセージカード料金(有料指定の場合のみ) ●送料 ●返送用送料 ●キャンセル手数料(500円×個数) ●決済手数料(代金引換・コンビニ払い・クレジットカード払いの場合) ●返金に係る振込手数料 ※送料・決済手数料は、ご注文時に無料サービス対象であった場合も実費をご負担願います。 |
■返金方法 |
《クレジットカード》でお支払いの場合 |
●ご注文受付後24時間後~商品の出荷前まで 有料オプションをご指定いただいた場合のみ、「ご負担いただく実費」の合計をクレジットカード決済させていただきます。 ●商品出荷後 クレジットカード会社へご請求を致しました代金から、上記実費を差し引かせていただき、ご指定口座宛に銀行振込にて返金いたします。 |
《銀行振込》・《コンビニ払い》・《代金引換》でお支払いの場合 |
お支払い済み代金から、「ご負担いただく実費」を差し引かせていただき、ご指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。 |
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