メッセージカードを手書き用にしてくださってありがとうございました!!2枚で内容を変えたかったので、ご対応くださり助かりました!!!
届け日もギリギリに設定してしまったのにも関わらず、それ通りにお届けくださって助かりました!!本当にありがとうございました!!!
今回は会社でイベントを企画した際の景品として御社のカタログギフトを選ばせていただきました。
コロナ禍で勤務形態がテレワークとなり、なかなかみんなと会える機会もない現状で、
今回のカタログギフトは日頃会話しない同僚からも連絡があり、とても大好評でした。
ほんとうにありがとうございました。
品揃えも豊富で、みんなどれを選ぼうか楽しく迷っていると声を聞きました。
また依頼元の私にもプレゼントのカタログギフトをいただき、大変大変感謝しております。
ほんと大満足です!!
また今後共機会がありましたら、利用させていただきたく思います。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.04.10[月] お客様の声, カタログ内容は充実してるの?, 過去の注文者は満足してるの?
注文後に受付メールが届かなかった(自分の設定のせい)のに対して、
とても迅速でご丁寧な対応をしていただけて大変有り難かったです。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.04.06[木] お客様の声, 接客態度は良いの?, 返事や対応は早いの?
とても丁寧な対応で不安もなく楽しみにギフト到着を待つことができました。
品物もキレイに包装されており、緩衝材も丁寧に入っていて「機会があればまた頼みたくなる」素晴らしい対応でした。
購入者にプレゼントもあったので、よりお得感が増しました。
迅速な対応ありがとうございました。助かりました。
カタログもたくさんあって、良いです。
また、次回も利用したいです。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.04.05[水] お客様の声, 返事や対応は早いの?, 過去の注文者は満足してるの?
この度はありがとうございました!
初めての利用で、不安だらけだったのですが電話でもメール問い合わせでも疑問に思ったこと一つ一つ丁寧に教えて頂き、わがままにも答えて頂きました!
最初から最後まで安心してできました(*^^*ゞ
マイルームさんに頼んで良かったと思います!
これからも何かあった時には利用させていただきます!
本当にありがとうございましたm(_ _)m
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.03.23[木] 接客態度は良いの?, 過去の注文者は満足してるの?
迅速な対応に感謝しております。今後も使わせてもらいます。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.03.21[火] お客様の声, 商品は、確実に届けてくれるの?, 接客態度は良いの?, 納期は早いの?
宅配便タイプのエクセルデータの入力で、内のしや外のしもわからない私に、1項目ごとに親切、丁寧、わかりやすく説明して頂きました。
いくつもあるラッピングに悩んでいたら「香典返しだとラッピングは弔事用のクライスが良いですよ」と優しく勧めてもらいました。
私が言ったことが正しかった時に「おっしゃる通りです」と優しい声で答えてもらい気持ちいい気分になりました。
送り主の私たちにも高価なカタログをプレゼントして頂きありがとうございます。
どの商品を頂こうかとても悩んでいます。
親戚の方々も同じように悩んでいるのかなと思うと、嬉しい気持ちになります。
MYROOM様にお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.03.15[水] お客様の声, 接客態度は良いの?, 過去の注文者は満足してるの?
前回利用させていただき、今回は追加で2件の注文でしたが、
前回と同様、大変丁寧にそして迅速に対応いただきました。
ありがとうございました。
カタログギフトの配送が早くて助かりました!
また、私たちへのサプライズプレゼントギフトもあり、贈られた人の気持ちも感じることができました!
素敵な対応ありがとうございます
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.03.10[金] お客様の声, 商品は、確実に届けてくれるの?, 未分類, 過去の注文者は満足してるの?
過日は、お世話になり、誠にありがとうございました。
心があたたかくなる、とても気持ちのよい買いものをさせていただきました。
2度ほどお電話をさせていただきました。
1度目は、注文前で、ゆうパケットでご発送いただく場合の着日に関する質問でした。
2度目は、ヤマト運輸様からいただいた荷物お届け予定のご連絡に関する質問でした。
2度のご連絡、ご担当くださいましたのは別の方でしたが、
ともに、とても気持ちよくご対応くださり、安心とよろこびをいただきました。
また、届け先に到着後の「お受取り完了のお知らせ」メールにも驚きました。
運送会社様から配達完了通知をいただいたことはありますが、販売会社様からは初めてのことでした。
お電話でのご対応の素晴らしさももちろん、お電話でお話をしながら、すぐに状況を確認できるしくみや(※)、
「お受取り完了のお知らせ」メール等、導入されていらっしゃるシステムにもとてもこまやかな配慮がなされ、
たくさんの想いが込められていらっしゃるのだろうなと感じました。
(※)私からまず伝票番号をお伝えさせていただき、確認いただきたい内容についてお話をおえるころには、
”状況の確認ができました”と回答くださる素晴らしい速さ、素晴らしいオペレーションでした。
顔の見えない顧客に対し、顔が見えないからこそ、より大切になさっている想いを感じさせていただいたように思います。
また、逆に、目の前で顔が見えているかのように、ぬくもりを感じさせていただいたように思います。
真心をいただきました。
とてもうれしく、よろこびと御礼をお伝えしたくお便りさせていただきました。
みなさまの益々のご発展を心より祈念しております。
誠にありがとうございました。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.02.26[日] お客様の声, 接客態度は良いの?, 返事や対応は早いの?
親切な対応に、とても感謝しています。有り難うございました。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.02.25[土] お客様の声, 接客態度は良いの?
対応が早くてとても良かったです。
ギフトカードも可愛かったです。ありがとうございました!
今回注文時に受付完了メールが届かなかったため状況確認のメールを送ったところ、
メールでの返信に加えてわざわざ電話まで頂戴し、
正常に受け付けられている旨をお知らせいただきました。
おかげさまで安心できました。
ありがとうございました。
機会があればまた利用させていただきます。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.01.20[金] お客様の声, 接客態度は良いの?, 過去の注文者は満足してるの?
早速、カタログ送付して頂き、有難うございます。
大変、喜んで貰っています。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.01.16[月] お客様の声, 商品は、確実に届けてくれるの?
配送完了のお知らせまでいただき丁寧なご対応に満足しております。
また機会がある時は利用したいと思います。
ありがとうございました。
父の誕生日用に利用したのですが、大変喜んでもらえたので次は母の誕生日用に贈ります。
早い対応ありがとうございました!
初めて利用しました。
配送状況の詳しいお知らせがあって、安心できました。
また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.01.09[月] お客様の声, 商品は、確実に届けてくれるの?, 過去の注文者は満足してるの?
ワガママを聞いて頂き、ありがとうございます。
お蔭様で、良い記念品を皆に渡せました。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.01.07[土] お客様の声, 過去の注文者は満足してるの?
初めての利用でしたが、とても親切なメールをいただき、安心しました。また注文をさせていただきます。今後もよろしくお願い致します。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.01.06[金] お客様の声, 接客態度は良いの?
皆さん喜んでいました 私まで頂いて嬉しかったです。又注文をする時は宜しくお願いします
カタログギフト専門店 マイルーム 2022.12.27[火] お客様の声, 商品は、確実に届けてくれるの?, 過去の注文者は満足してるの?
今回はお世話になり、ありがとうございました。
他の通販と比べて、ここまで丁寧に対応していただいたことは初めてです。
注文してから到着まで逐一ご連絡をしてくださったり、発送も早くて大変助かりました。
また、梱包もとても丁寧で社員の皆さんが「ギフトを運ぶ」という共通認識の意識が高いことに感動しました。
スタッフに感謝の意味をこめてカタログギフトをおくりました!
喜んでくれてこちらもとても嬉しくなりました
カタログギフトを扱っているお店は多々あるのですが、
気に入ったカタログを多数扱っていたマイルームさんを初めて利用しました。
点数が多かったので発注方法などについてメールでやり取りをしましたが、
回答も早く、明確で、また入金確認や商品発送のお知らせもスムーズで、
とても安心できました。数日開けて追加発注した時も、同様に親切で
丁寧に対応していただきました。グルメギフトを送りましたが、
受け取った方たちにも好評でとても喜ばれました。ありがとうございました。
次回もまた利用したいと思います。
初めての取り引きで商品も確認出来ないので不安はありましたが
退院後に買い物にも行けず御社を利用致しました。
オペレーターにも連絡をして質疑応答から親切で安心感を受けました。
また、迅速な対応で荷物も届き御社を利用して良かったと思ってます。
また機会があれば利用します。
カタログギフト専門店 マイルーム 2022.12.14[水] お客様の声, 商品は、確実に届けてくれるの?, 接客態度は良いの?
今回カタログギフトを注文するにあたりサンプルのカタログをお願いしたところ
快く承諾してくれて見本も送って頂きました。また注文の仕方でやり方が分からなく
電話をしたら丁寧な対応で安心して注文する事が出来ました。
他の何件か注文をしててまとめて領収書を発行して欲しいとお願いしたところ
御対応してくれました。電話をかけたら最初に対応してくれた人と変わっても
きちんと調べてくれて丁寧な対応をしてくれどの方が対応してくれても丁寧な対応で
凄く気持ちが良かったです。本当にありがとうございました
カタログギフト専門店 マイルーム 2022.12.14[水] お客様の声, 接客態度は良いの?, 返事や対応は早いの?
変更もスムーズで対応が早く、親切丁寧でとても良かったです、
問い合わせを行った際に、大変丁寧にご対応くださいまして、ありがとうございました。
非常に嬉しく感じております。
カタログギフト専門店 マイルーム 2022.11.17[木] お客様の声, 接客態度は良いの?, 返事や対応は早いの?
カタログギフトは好みの商品選ぶ楽しさがあると喜ばれます。
注文後の対応がとても丁寧で安心してプレゼントの発送を待てました。
今後も利用させていただきたいと思います。
早急な対応ありがとうございました。
電話対応も丁寧で親切感を感じられました。
カタログの種類も様々あるので、また利用したいと思いました。