カタログギフト > お客様の声

住所が上手く反映されてなかったみたいですが、

臨機応変に以前の注文履歴より引用して頂いたこと、

その事をメールでも丁寧にご報告頂けて凄く嬉しかったです。

急な発注にも敏速に対応下さりありがとうございました。

香典返しの文面もしっかりと見直して頂けて有り難く思います。

自分の気持ちを込めてお返しが出来たと思います。

この度、カタログギフトを2点購入させて頂きました。

2度目の注文になりますが、二度とも梱包、対応全てとてもよかったです。

商品提示の仕方も見やすく、わかりやすいのでまた機会があればこちらで注文したいと思います。

初めに電話でギフトカタログの問い合わせをした時に、

電話に出られた方がとても親切に、細かいところもい丁寧に教えていただいたおかげで、

携帯の苦手な私にも大変わかりやすく注文する事ができました。
おかげで、お返しもスムーズに送ることもでき、

また、必要とするギフトカタログも早急に送っていただき、

そちらで頼んで本当に良かったと思いました。
荷物のコメントも、大事に送ってくださいと書かれてあり、

包装も綺麗で、とても気持ち良く受け取る事ができました。
また、何がある時には、ぜひマイルームさんを利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました

この度は急なお願いにも関わらず迅速に発送して下さりありがとうごさいました。おかげさまでお祝いに間に合いました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。本当にありがとうごさいました

急ぎの注文だったのにも関わらず、希望通りの日にちに届けていただき有難う御座いました．

とても助かりました。

こちらのメールにも丁寧な返信を頂きました。

今回初めて御注文させて頂きました。

注文変更のメールの返信、とても丁寧で分かり易かったです^ ^

梱包も丁寧で、大満足です。

両親の誕生日用に今年も使わせていただきました！

注文用のページもホッとするような雰囲気で安心感があり、

受け渡しの進捗も丁寧にご連絡くださるので信頼して使い続けていられます。

スタッフのみなさま、いつも丁寧にありがとうございます。

注文後に受付メールが届かなかった(自分の設定のせい)のに対して、

とても迅速でご丁寧な対応をしていただけて大変有り難かったです。

とても丁寧な対応で不安もなく楽しみにギフト到着を待つことができました。
品物もキレイに包装されており、緩衝材も丁寧に入っていて「機会があればまた頼みたくなる」素晴らしい対応でした。
購入者にプレゼントもあったので、よりお得感が増しました。

この度はありがとうございました！
初めての利用で、不安だらけだったのですが電話でもメール問い合わせでも疑問に思ったこと一つ一つ丁寧に教えて頂き、わがままにも答えて頂きました！
最初から最後まで安心してできました(*^^*ゞ
マイルームさんに頼んで良かったと思います！
これからも何かあった時には利用させていただきます！
本当にありがとうございましたm(_ _)m

迅速な対応に感謝しております。今後も使わせてもらいます。

宅配便タイプのエクセルデータの入力で、内のしや外のしもわからない私に、１項目ごとに親切、丁寧、わかりやすく説明して頂きました。

いくつもあるラッピングに悩んでいたら「香典返しだとラッピングは弔事用のクライスが良いですよ」と優しく勧めてもらいました。

私が言ったことが正しかった時に「おっしゃる通りです」と優しい声で答えてもらい気持ちいい気分になりました。

送り主の私たちにも高価なカタログをプレゼントして頂きありがとうございます。

どの商品を頂こうかとても悩んでいます。

親戚の方々も同じように悩んでいるのかなと思うと、嬉しい気持ちになります。

MYROOM様にお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

前回利用させていただき、今回は追加で２件の注文でしたが、

前回と同様、大変丁寧にそして迅速に対応いただきました。

ありがとうございました。

過日は、お世話になり、誠にありがとうございました。

心があたたかくなる、とても気持ちのよい買いものをさせていただきました。

2度ほどお電話をさせていただきました。

1度目は、注文前で、ゆうパケットでご発送いただく場合の着日に関する質問でした。

2度目は、ヤマト運輸様からいただいた荷物お届け予定のご連絡に関する質問でした。
2度のご連絡、ご担当くださいましたのは別の方でしたが、

ともに、とても気持ちよくご対応くださり、安心とよろこびをいただきました。
また、届け先に到着後の「お受取り完了のお知らせ」メールにも驚きました。

運送会社様から配達完了通知をいただいたことはありますが、販売会社様からは初めてのことでした。
お電話でのご対応の素晴らしさももちろん、お電話でお話をしながら、すぐに状況を確認できるしくみや（※）、

「お受取り完了のお知らせ」メール等、導入されていらっしゃるシステムにもとてもこまやかな配慮がなされ、

たくさんの想いが込められていらっしゃるのだろうなと感じました。
（※）私からまず伝票番号をお伝えさせていただき、確認いただきたい内容についてお話をおえるころには、

”状況の確認ができました”と回答くださる素晴らしい速さ、素晴らしいオペレーションでした。

顔の見えない顧客に対し、顔が見えないからこそ、より大切になさっている想いを感じさせていただいたように思います。

また、逆に、目の前で顔が見えているかのように、ぬくもりを感じさせていただいたように思います。

真心をいただきました。
とてもうれしく、よろこびと御礼をお伝えしたくお便りさせていただきました。

みなさまの益々のご発展を心より祈念しております。
誠にありがとうございました。

親切な対応に、とても感謝しています。有り難うございました。

今回注文時に受付完了メールが届かなかったため状況確認のメールを送ったところ、

メールでの返信に加えてわざわざ電話まで頂戴し、

正常に受け付けられている旨をお知らせいただきました。

おかげさまで安心できました。

ありがとうございました。

機会があればまた利用させていただきます。

配送完了のお知らせまでいただき丁寧なご対応に満足しております。

また機会がある時は利用したいと思います。

ありがとうございました。

初めての利用でしたが、とても親切なメールをいただき、安心しました。また注文をさせていただきます。今後もよろしくお願い致します。

今回はお世話になり、ありがとうございました。
他の通販と比べて、ここまで丁寧に対応していただいたことは初めてです。
注文してから到着まで逐一ご連絡をしてくださったり、発送も早くて大変助かりました。
また、梱包もとても丁寧で社員の皆さんが「ギフトを運ぶ」という共通認識の意識が高いことに感動しました。

カタログギフトを扱っているお店は多々あるのですが、

気に入ったカタログを多数扱っていたマイルームさんを初めて利用しました。

点数が多かったので発注方法などについてメールでやり取りをしましたが、

回答も早く、明確で、また入金確認や商品発送のお知らせもスムーズで、

とても安心できました。数日開けて追加発注した時も、同様に親切で

丁寧に対応していただきました。グルメギフトを送りましたが、

受け取った方たちにも好評でとても喜ばれました。ありがとうございました。

次回もまた利用したいと思います。

初めての取り引きで商品も確認出来ないので不安はありましたが

退院後に買い物にも行けず御社を利用致しました。

オペレーターにも連絡をして質疑応答から親切で安心感を受けました。

また、迅速な対応で荷物も届き御社を利用して良かったと思ってます。

また機会があれば利用します。

今回カタログギフトを注文するにあたりサンプルのカタログをお願いしたところ

快く承諾してくれて見本も送って頂きました。また注文の仕方でやり方が分からなく

電話をしたら丁寧な対応で安心して注文する事が出来ました。

他の何件か注文をしててまとめて領収書を発行して欲しいとお願いしたところ

御対応してくれました。電話をかけたら最初に対応してくれた人と変わっても

きちんと調べてくれて丁寧な対応をしてくれどの方が対応してくれても丁寧な対応で

凄く気持ちが良かったです。本当にありがとうございました

変更もスムーズで対応が早く、親切丁寧でとても良かったです、

問い合わせを行った際に、大変丁寧にご対応くださいまして、ありがとうございました。
非常に嬉しく感じております。

カタログギフトは好みの商品選ぶ楽しさがあると喜ばれます。

注文後の対応がとても丁寧で安心してプレゼントの発送を待てました。

今後も利用させていただきたいと思います。

早急な対応ありがとうございました。
電話対応も丁寧で親切感を感じられました。
カタログの種類も様々あるので、また利用したいと思いました。

送り先に間違って自宅の住所を入力してしまい、

電話で訂正させてもらいましたが、丁寧に対応してくださってとてもありがたかったです。

以前使わせていただいて送った友達に好評だったので、

今回も友達の誕生日プレゼントに使わせていただきました。

ラッピングやメッセージカードの種類が多くて、

友達に合ったプレゼントがスマホだけでできるので手軽なのがやはりよかったです。

手軽だけど友達好みにできて、とても喜んでくれたのでうれしかったです。

私自身が、受取人の漢字を誤って入力してしまい、確認のメールをいただいて気づきました。こちらからの漢字の訂正に素早く、またご誠実にご対応くださった事、本当に感謝の思いでいっぱいです。ありがとうございました。

また、掲載商品もかなり多いことから、マイルームさんに決めました。また何かある時は是非お願いすると思います。本当にありがとうございました。

TELでの対応、とてもよかったと感心しております。