今回、お世話になった先生への定年退職のお祝いとして、カタログギフトを注文させていただきました。
ただ注文された商品を送付するだけでなく購入の用途に合わせて水引を適切なものに変更し
その旨を連絡いただけてとても感謝しています。
また、注文画面も分かりにくい・間違えやすそうな箇所に詳しく補足説明を入れていたりと、
選択しやすかったのも良かったです。
カタログギフト専門店 マイルーム 2025.03.06[木] お客様の声, 接客態度は良いの?, 返事や対応は早いの?
いろいろなカタログギフトがありますが、
こちらの手書きイラストの心癒されるような優しいデザインに惹かれ選びました。
急なことだったので早めに届けて欲しいというこちらの勝手な要望にも丁寧に応えてくださり、
2日後に無事受け取りました。注文後すぐにできるだけ早く発送しますのメールもあり、
きちんと伝わっている安心感もありました。とても助かりました。ありがとうございました。
忌明けの返礼が終わって日にちがたったあとに頂戴したご芳志に対するお返しが必要で利用させていただきました。
斎場からの紹介の業者さんや、ギフト専門店からいただいた資料と比較しても、こちらのお店のほうが説明も詳細で、
メールのやりとりも丁寧で、ほんとうに安心してお任せすることができました。
たった1件の注文もおろそかにしない姿勢に頭がさがります。大変お世話になりました。
発注後すぐに希望通りに納品され、梱包もきっちりと丁寧にされていてありがとうございました。まさかの発注者にまでプレゼントをいただき、非常に喜んでいます。
今後カタログギフトを発注することがあれば、ぜひまた御社にお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
初めて利用させていただきました。おそらく私のメール設定が何かで注文内容確認メールが届かず、初めての利用だったので不安になりお問い合わせさせていただいたところすぐお返事いただけました。また、その後も丁寧に発送連絡、配達連絡いただきとても安心してお取引させていただきました。カタログギフトの種類も豊富で送るカタログ自体を選ぶのも楽しく今後もぜひ利用させていただきたいです。この度は迅速丁寧な対応ありがとうございました。
大変お世話になりました
今回初めてこちらを知り以前から気がついていたらと思いました。
入力からわかりやすく確認も早く助かりました
配達完了メールまで頂けるとは嬉しい限りですありがとうございました
今回、初めてお願いしましたが、
大変丁寧にしかもスピーディーに対応して頂きとても有り難かったです。
とても喜んでいます!
カタログギフト専門店 マイルーム 2024.10.05[土] お客様の声, 接客態度は良いの?, 納期は早いの?, 返事や対応は早いの?
いつも丁寧な対応をいただき、ありがとうございます。
今回は、出産祝いをお願いしたのですが、相手さんは、出産後の状況でバタバタとお忙しくされていて、『届いたよ』の連絡が数日後でした。でもでも、マイルームさんから先に、相手さんが受け取ってくれてる連絡をもらっているので、『ちゃんと届いたかな…』と不安になることは一切ありませんでした。とてもありがたきことでした。
今回だけでなく、毎回いろんな配慮に感謝します。ありがとうございます。
またの機会もよろしくお願いします。
今回結婚祝いのお返しで利用させて頂きました。
初めてのお返しの為何も分からない状態で不安が沢山ありましたが
マイルームさん側でお返し用など用意していて下さりとても助かりました。
のしのデザインも沢山あっていいなと思いました。
お届け先の相手からも喜びの声を頂きました。
また何かあれば今後も利用させて頂きます。ありがとうございました。
問い合わせについて、迅速かつ正確にご対応いただき大変助かりました。
ありがとうございます。
また注文してからカタログギフトが届くのも早くてビックリしました。
次回も活用したいと思います。
お世話になりました。
早々の処理、また丁寧な対応ありがとうございました。
カタログギフト専門店 マイルーム 2024.07.13[土] 接客態度は良いの?, 返事や対応は早いの?
この度はお祝い返しで利用させて頂きました
丁寧な返信ありがたく思いましたありがとうございました
迅速な対応、また心のこもったお取り引き本当にありがとうございます。
毎回毎回感謝でいっぱいです。
カタログギフト専門店 マイルーム 2024.06.22[土] お客様の声, 返事や対応は早いの?, 過去の注文者は満足してるの?
発注・発送~到着まで非常に丁寧、かつ的確にご連絡いただき、とても安心でした。
おかげさまで無事に商品を受け取りました。
メールの文章も相手の立場に立った内容で気持ちよく取り引きできました。
本当にありがとうございました。
また何かの機会に利用させていただきます。
電話で注文できて、FAXで返事いただき、メールで確認できるなんて、こんな親切なサービスは他にないと思っています。
しかも、どれも対応が早くて驚き感動でした。相手さんへの配送・受け取りの報告もいただける安心感には感謝感謝です。
このように、お礼が伝えられる機会があることも、ありがたきことです。
何から何まで100点満点以上でした。次回も、ぜひよろしくお願いします。
カタログギフト専門店 マイルーム 2024.05.31[金] お客様の声, 接客態度は良いの?, 納期は早いの?, 返事や対応は早いの?
とても迅速な対応頂きありがとうございます!仕上がり等完璧でした
追加でもしまた購入等あれば買わせていただきます周りの方々にもお勧めしておきます。
初めて利用させていただきました。確認したい事やわからない事などがあり電話した際、とても丁寧に教えていただきました。しかも注文した後、配達日を早めて欲しいとの希望にも迅速に対応いただきありがとうございました。相手の方からも大変喜ばれ満足です。今後もまたお願いしたいと考えています。
この度は大変お世話になりました。色々とお手数をおかけ致しました。とても丁寧で迅速な対応に満足です。ご対応ありがとうございました。
リピートして利用させていただきました。迅速な対応で、ありがとうございます。購入する前に中が確認できて、選ぶ事ができて良かったです。
この度は迅速な発送、メッセージ内容についての案内等、適切にご対応いただきありがとうございました
ひ孫の入園祝いに、曽祖父母である私の両親の代理で、カタログの依頼をしました。
カタログはもとより、熨斗、メッセージカード共、送り先のひ孫の親から喜びの報告がありました。
乳児用の一万円程度のカタログがデパート系列では取り扱っておらず、とても助かりました。
HPを見て、カタログのレパートリーが広いことがわかったので、また、別の機会にも利用させて頂きたいと思います。
いつもお世話になっております。
スピーディーな対応、しっかりとした確認等、安心して利用させて頂いております。
仕事の関係で使用する為、¥5000以下の低価格な物が必要でして、
低価格できちんとした物を販売する業者様も大変かと存じますが、
是非とも商品数を多少で良いので続けて頂けると助かります。
梱包、メッセージカード、コスト面大変でしょう。
このサービスがある所も利用する理由になっています。
この度もありがとうございました。
今回、初めて利用させていただきましたが、休日でも迅速かつ丁寧な対応していただき、ありがとうございました。
とても安心してお任せすることができました。
特に、電話でも質問が可能だったこと・挨拶状に関して柔軟に対応していただけたことがよかったです。
他の会社も検討していたのですが、挨拶状が定型文しかなく、どうしようかと思っていました。
休日でしたが、御社は電話で確認可能だったので、お聞きしたところ、変更できるとのこと。
それが依頼する決め手となりました。
全文、こちらから送ったものにしていただき、納得してお願いすることができました。
一部、私の手違いで、送り先に間違いがありましたが、お電話をいただき、どのように対応するかを直接お話していただきました。
予想外のことでしたが、きちんと説明してもらったので、こちらも落ち着いて考える事ができて、無事に荷物を届けることができました。
御社に頼んでよかったと、心から満足しております。
ありがとうございました。
今回も急にお頼みして、忙しい理由に電話も凄い簡潔にしたのですが、なのにも関わらず早い対応プラスその中でも凄い丁寧に接して頂いて凄い癒されました!受け取ってもらったかたも、ベストなタイミングで届ける事ができ、がさつな自分でもマイルームさんに調整して頂けるとこんなに人に喜んでもらえると感じ自分も幸せです!毎度、大切な方の誕生日を祝う際は使わせて頂きます!これからもよろしくお願いします
初めて利用させて頂きました。
最初は不安だったのですが、その都度の連絡をいただき、安心しました。
きめ細やかなご対応ありがとうございました!
幅広い値段設定、カタログギフトの表紙、ラッピング等、お店に行くより、選べて本当によかったです!
カタログギフトを贈る際は、また利用させていただきたいと思いました。
重ねてありがとうございました!
この度はカタログギフトの購入でたいへんお世話になりました。
12月末の忙しい中、親切にご対応いただきありがとうございます。
2023年内に渡したいと思っていたため、入金確認後すぐに発送してくださりとても助かりました。
平日の日中は仕事だったため電話に出られませんでしたが、
メールで支払方法等の詳細を送っていただけたのでスムーズに支払いを進められました。
無事に希望日に届き相手に渡すことができました。
本当にありがとうございます!
また、ホームページ内でカタログの中身を確認できたり、
ラッピング等の種類が豊富でどれもかわいく、選ぶ際にイメージがしやすかったです。
電話で確認した時も受付の方がウェブの注文について教えてくれ、
分からなければ電話でかまいませんので。と気の利いた一言。
また、発注から配達完了までの迅速で、
しっかりとアフターケアも出来ており、感心しました。
またご縁がありましたら、貴社にお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
このたびは、丁寧な梱包で、電話対応も大変満足しております。
迅速な発送で、完了メールにしても心遣いありがとうございました。
・電話での言葉遣いが良くメールのレスポンスの早いため、やり取りに安心感があった。
・こちらの要望にも臨機応変に対応していただき感謝している。
この度は急な商品変更にもかかわらず迅速かつ丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
お陰で無事に贈る事が出来て喜んでもらえました。
また機会がありましたら利用させて頂きます。
本当にありがとうございました。