過日は、お世話になり、誠にありがとうございました。
心があたたかくなる、とても気持ちのよい買いものをさせていただきました。
2度ほどお電話をさせていただきました。
1度目は、注文前で、ゆうパケットでご発送いただく場合の着日に関する質問でした。
2度目は、ヤマト運輸様からいただいた荷物お届け予定のご連絡に関する質問でした。
2度のご連絡、ご担当くださいましたのは別の方でしたが、
ともに、とても気持ちよくご対応くださり、安心とよろこびをいただきました。
また、届け先に到着後の「お受取り完了のお知らせ」メールにも驚きました。
運送会社様から配達完了通知をいただいたことはありますが、販売会社様からは初めてのことでした。
お電話でのご対応の素晴らしさももちろん、お電話でお話をしながら、すぐに状況を確認できるしくみや(※)、
「お受取り完了のお知らせ」メール等、導入されていらっしゃるシステムにもとてもこまやかな配慮がなされ、
たくさんの想いが込められていらっしゃるのだろうなと感じました。
(※)私からまず伝票番号をお伝えさせていただき、確認いただきたい内容についてお話をおえるころには、
”状況の確認ができました”と回答くださる素晴らしい速さ、素晴らしいオペレーションでした。
顔の見えない顧客に対し、顔が見えないからこそ、より大切になさっている想いを感じさせていただいたように思います。
また、逆に、目の前で顔が見えているかのように、ぬくもりを感じさせていただいたように思います。
真心をいただきました。
とてもうれしく、よろこびと御礼をお伝えしたくお便りさせていただきました。
みなさまの益々のご発展を心より祈念しております。
誠にありがとうございました。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.02.26[日] お客様の声, 接客態度は良いの?, 返事や対応は早いの?
親切な対応に、とても感謝しています。有り難うございました。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.02.25[土] お客様の声, 接客態度は良いの?
対応が早くてとても良かったです。
ギフトカードも可愛かったです。ありがとうございました!
今回注文時に受付完了メールが届かなかったため状況確認のメールを送ったところ、
メールでの返信に加えてわざわざ電話まで頂戴し、
正常に受け付けられている旨をお知らせいただきました。
おかげさまで安心できました。
ありがとうございました。
機会があればまた利用させていただきます。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.01.20[金] お客様の声, 接客態度は良いの?, 過去の注文者は満足してるの?
早速、カタログ送付して頂き、有難うございます。
大変、喜んで貰っています。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.01.16[月] お客様の声, 商品は、確実に届けてくれるの?
配送完了のお知らせまでいただき丁寧なご対応に満足しております。
また機会がある時は利用したいと思います。
ありがとうございました。
父の誕生日用に利用したのですが、大変喜んでもらえたので次は母の誕生日用に贈ります。
早い対応ありがとうございました!
初めて利用しました。
配送状況の詳しいお知らせがあって、安心できました。
また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.01.09[月] お客様の声, 商品は、確実に届けてくれるの?, 過去の注文者は満足してるの?
ワガママを聞いて頂き、ありがとうございます。
お蔭様で、良い記念品を皆に渡せました。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.01.07[土] お客様の声, 過去の注文者は満足してるの?
初めての利用でしたが、とても親切なメールをいただき、安心しました。また注文をさせていただきます。今後もよろしくお願い致します。
カタログギフト専門店 マイルーム 2023.01.06[金] お客様の声, 接客態度は良いの?
皆さん喜んでいました 私まで頂いて嬉しかったです。又注文をする時は宜しくお願いします
カタログギフト専門店 マイルーム 2022.12.27[火] お客様の声, 商品は、確実に届けてくれるの?, 過去の注文者は満足してるの?
今回はお世話になり、ありがとうございました。
他の通販と比べて、ここまで丁寧に対応していただいたことは初めてです。
注文してから到着まで逐一ご連絡をしてくださったり、発送も早くて大変助かりました。
また、梱包もとても丁寧で社員の皆さんが「ギフトを運ぶ」という共通認識の意識が高いことに感動しました。
スタッフに感謝の意味をこめてカタログギフトをおくりました!
喜んでくれてこちらもとても嬉しくなりました
カタログギフトを扱っているお店は多々あるのですが、
気に入ったカタログを多数扱っていたマイルームさんを初めて利用しました。
点数が多かったので発注方法などについてメールでやり取りをしましたが、
回答も早く、明確で、また入金確認や商品発送のお知らせもスムーズで、
とても安心できました。数日開けて追加発注した時も、同様に親切で
丁寧に対応していただきました。グルメギフトを送りましたが、
受け取った方たちにも好評でとても喜ばれました。ありがとうございました。
次回もまた利用したいと思います。
初めての取り引きで商品も確認出来ないので不安はありましたが
退院後に買い物にも行けず御社を利用致しました。
オペレーターにも連絡をして質疑応答から親切で安心感を受けました。
また、迅速な対応で荷物も届き御社を利用して良かったと思ってます。
また機会があれば利用します。
カタログギフト専門店 マイルーム 2022.12.14[水] お客様の声, 商品は、確実に届けてくれるの?, 接客態度は良いの?
今回カタログギフトを注文するにあたりサンプルのカタログをお願いしたところ
快く承諾してくれて見本も送って頂きました。また注文の仕方でやり方が分からなく
電話をしたら丁寧な対応で安心して注文する事が出来ました。
他の何件か注文をしててまとめて領収書を発行して欲しいとお願いしたところ
御対応してくれました。電話をかけたら最初に対応してくれた人と変わっても
きちんと調べてくれて丁寧な対応をしてくれどの方が対応してくれても丁寧な対応で
凄く気持ちが良かったです。本当にありがとうございました
カタログギフト専門店 マイルーム 2022.12.14[水] お客様の声, 接客態度は良いの?, 返事や対応は早いの?
変更もスムーズで対応が早く、親切丁寧でとても良かったです、
問い合わせを行った際に、大変丁寧にご対応くださいまして、ありがとうございました。
非常に嬉しく感じております。
カタログギフト専門店 マイルーム 2022.11.17[木] お客様の声, 接客態度は良いの?, 返事や対応は早いの?
カタログギフトは好みの商品選ぶ楽しさがあると喜ばれます。
注文後の対応がとても丁寧で安心してプレゼントの発送を待てました。
今後も利用させていただきたいと思います。
早急な対応ありがとうございました。
電話対応も丁寧で親切感を感じられました。
カタログの種類も様々あるので、また利用したいと思いました。
送り先に間違って自宅の住所を入力してしまい、
電話で訂正させてもらいましたが、丁寧に対応してくださってとてもありがたかったです。
以前使わせていただいて送った友達に好評だったので、
今回も友達の誕生日プレゼントに使わせていただきました。
ラッピングやメッセージカードの種類が多くて、
友達に合ったプレゼントがスマホだけでできるので手軽なのがやはりよかったです。
手軽だけど友達好みにできて、とても喜んでくれたのでうれしかったです。
無事に商品届きました。丁寧に梱包されており安心してプレゼントできます。
カタログギフト専門店 マイルーム 2022.10.24[月] お客様の声, 商品は、確実に届けてくれるの?, 配送時の梱包はキレイなの?
主人の取り引き先の社長宅に配達して頂きました。
配達完了のメールも下さり、いいお店で買い物ができて良かったです。
先方からも、お礼の連絡があり、迅速な対応に感謝しております。
ありがとうございました^_^
カタログギフト専門店 マイルーム 2022.10.22[土] お客様の声, 商品は、確実に届けてくれるの?
ネットで軽く調べたのですが、値段設定から簡単に探すことができ、またオプションも設定しやすかったので大変便利でした!
また利用させて頂くと思います!
カタログギフト専門店 マイルーム 2022.10.19[水] お客様の声, 注文は難しくないの?, 過去の注文者は満足してるの?
私自身が、受取人の漢字を誤って入力してしまい、確認のメールをいただいて気づきました。こちらからの漢字の訂正に素早く、またご誠実にご対応くださった事、本当に感謝の思いでいっぱいです。ありがとうございました。
また、掲載商品もかなり多いことから、マイルームさんに決めました。また何かある時は是非お願いすると思います。本当にありがとうございました。
今回は結婚祝いのお返しとして御社の品を利用させていただきました。
元々はカタログギフトと別途写真を用意するつもりでいたところ、御社では表紙に写真を設定できるとのことで、とても助かりました。
こちらで選んだ写真も、トリミング?が難しそうでしたが、1度目の提案でこちらの思った通りにしていただけて感動しました。
今日、商品が到着し早速開けてみましたが、梱包も丁寧で、複数種類購入しましたが
それらもわかりやすく仕分けされていて、文句のつけようがありません。
また、一定額以上利用でのプレゼントも購入後に知りましたが、とてもあたたかく感じました。
また機会があれば利用させていただきたいです、ありがとうございました!
カタログギフト専門店 マイルーム 2022.10.05[水] お客様の声
とても早く、とても良い仕上がりにして頂いて、大満足です!
このオリジナルカバーのオプションは、すごく良いと思います!
送った人からも、感激されました!
職場でお世話になった方が退職することになり、相手の趣味などわからないため、
カタログギフトをプレゼントして、好きなものを選んでいただこうと思い、
こちらのマイルーム様を利用させていただきました。
プレゼント用のメッセージカードやラッピングも色々種類があり、
また素早い対応がとても有り難かったです。
またぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。
TELでの対応、とてもよかったと感心しております。
カタログギフト専門店 マイルーム 2022.09.20[火] お客様の声, 接客態度は良いの?
この度は素敵なプレゼントの発送ありがとうございました。
今回が初めての注文でしたが、注文後の対応がとても丁寧で私も安心してプレゼントの発送を待てました。プレゼントは母の誕生日にご注文させて頂いたのですが、母は大変大喜びでプレゼントの送った私も大変嬉しかったです。また是非機会があればご利用させていただきたいと思います。
様々な種類のカタログギフトを選べるので、友人や知人などに是非お勧めしたいと思います。