カタログギフト > お客様の声

今回は早い対応ありがとうございました
母が亡くなり急遽手配しなくてはならなくなり、
悩んでた時に御社のホームページを見つけました
自分で作ったメッセージも付けられたので良かったです

職員等への記念品として、度々利用させて頂いております。
毎度ながら、スタッフの対応が素晴らしく、
また、カタログを受け取った職員の評判も大変良いので、
まさに『人に紹介できる、したくなる』店です。

今回も、ありがとうございました。

前回、今回と2度利用させていただきました。
カタログギフトのインターネット注文は初めてで、いろいろ難しそう…と心配していました。
でも実際はとても簡単で、誘導されるがままに入力していけばあっという間に注文が完了。
非常にスムーズで感動しました。
特にのしや包装紙、メッセージカードにおしゃれなデザインが多く、選べて満足です。
カタログの比較、選択から注文完了まで、サイトはとてもわかりやすかったです。
ありがとうございました。
また機会があればぜひ利用させていただきます。

ウェブ検索で貴社のサービスを知りました。
こちらの求めているニーズ（どんな人向けの、どんな特徴のある商品を揃えた、どんな価格のギフトカタログか）を
見つけやすいページのデザインで、短時間で目当てのカタログを見つけることができました。
申込フォームへの入力が面倒だと思って画面を見たら、
「いまコールセンターでオペレーターが在席中」というような表示があり、電話で注文しました。
電話の応対は言葉づかいも丁寧で、とても親切で、説明もわかりやすかったです。
「ほかに何か心配なことはありますか？」と確認の声掛けも途中で２度あり、好感が持てました。
スタッフのお名前をここに記すことが適切かどうかわかりませんが、「イノウさん、グッジョブ！、ありがとう」と伝えたいです。
商品は電話でのお話と寸分たがわず、予定通りの日時に届きました。今回の貴社とのやりとりは、満足の行くものでした。
回数は少ないかもしれませんが、次に同様の必要性が生じたら、また利用するつもりです。

この度は迅速かつ、丁寧なご対応をありがとうございました。
内祝いのギフトを2点お願いしまして、注文後に変更などお願いしましたが
快く対応してくださり、商品もとても早く手元に届きました。
のし、包装紙も選べてギフトカタログも充実しており、
届いたカタログもとても綺麗に包んでいただいていて、
とても満足のいくものでした。
また機会がありましたら、お願いするつもりです。
ありがとうございました^^

先月お世話になったものです。
２度目の利用でした。いつも迅速な発送、問い合わせにも丁寧にお返事いただき安心して
利用できます。品揃えも豊富で相手に合わせたものを選べるところもうれしいです。

すいーともぐもぐは、これから手渡しですが、有効期限は一年くらいでしょうか。

今月、二点注文させていただく予定です。よろしくお願いいたします。

コンビニ支払いのメールが届かなかったのですが、
こちらから連絡をすると、謝罪と共にすぐにメールの返信があり、
支払い確認後の連絡もすぐありました。
発送も迅速で、２～３日で届きました。
注文の仕方も分かりやすく、簡単に出来ました。
機会がありましたらまた利用したいと思いますし、知人にも勧めたいです。
今回はありがとうございました。

突然の注文にもかかわらず、丁寧に案内していただきありがとうございました。
また、入金後即発送していただいたので最短で届きました。
とても感謝しております。また利用させてください。

予算に合わせたカタログの豊富さとのしや包装のも選べるので良いと思います。
メールの対応も、分かりやすいですし電話での、対応も分かりやすいやすいので、オススメです。

電話で問い合わせたときから商品配達後まで、
大変丁寧に迅速にご対応いただき、心から感謝いたしております。
写真入りカードの出来上がりイメージをいただけたり、
商品の到着予定日や発送・配達完了を細かくお知らせいただけたりと、
実際に自分の手で商品を送っていないこちらの不安を一貫して解消してくださり、
本当に安心してお任せすることができました。
さらに、写真入りカードは後日プレゼントとしていただけて、とても感動いたしました。
やはりどのようなものか気になっていたので、
実物を見ることができて（完璧でした！）、大変嬉しかったです。
カタログ（アズユーライク）の内容も、贈った相手に
「素敵なものがありすぎて、目移りしてしまう」と言ってもらえて、
このように素晴らしい贈り物ができたことを誇りに思います。
本当にありがとうございました。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきます。

出荷後に無理を言いましてメッセージの訂正をお願いしましたが、
出荷を止めてくださりとてもご親切にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も機会があればこちらを利用したいと思っています。

注文の商品は、確かに受領いたしました。予定/予想どおりでした。特に問題もありませんでした。
非常にスピーデイに且つ確実な対処をされますことに感服しました。有難うございました。
今後またお世話になるかもしれません、その節はまたよろしくお願いいたします。

　蛇足ですが一点だけ書きます。
挨拶文について：注文様式に従い”横書き”で原稿を書きましたが、
仕上がりも”横書き”と成っているのでしょうか？　
今回は「縦横どちら書きでも可」と承知の上で注文をさせて頂きましたので
不足は無いのですが本心は縦書きの希望でしたので気にかかります。
また、書体は？といった疑問が今も残っております。
従いまして、願わくば包装された商品の中に入っている
「あいさつ文」の見本を一部だけ送り状と共に梱包の中に入れて頂ければ幸いでした。

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当店では、メッセージカード内容を確認し、
書字方向や書体等のレイアウト調整をしておりますので、ご安心くださいませ。

また、「あいさつ文」の見本につきましては、お客様へのサービス向上のため、
担当部署と検討させていただきます。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今後ともマイルームをよろしくお願いいたします。

色々丁寧に対応して頂きありがとうございます！
送り先の相手が多忙な為受け取ったか連絡がすぐには取れない相手だったので、
受け取り完了のメールを頂きとても助かりました。
商品も外や金額だけだと何を選べばいいのかわからないので中身を見れて、選びやすかったです！
こちらに頼んで良かったと、すごく思いました！
ありがとうございます！！

こんにちは
この度は、大変お世話になりました。
27年前、父が亡くなったときはネットで香典返しができるようなシステムもなく母とお返しの品に悩んだものです。
今回は商品も金額も選択の幅があり香典返しに割く時間が短縮し、とても楽ができました。
注文にあたっては、こまめにメールを送っていただき、変更にも迅速に対応していただき安心して利用することができました。
電話での問い合わせにも気持ちよく対応していただき感謝しています。
機会があるならまた利用させていただきたいと思っています。

両親の金婚式祝いにカタログを贈らせていただきました。
グルメ、陶器、温泉、ファッションなどいろいろな選択があり、
見るだけでも楽しいと大変喜ばれました。
ラッピング、のしの選択も充実しており、
細かいニーズに対応してくれ助かりました。
迅速な発送、丁寧なご連絡に感謝いたします。

発注から配送まで各担当の方々から
こまめにメール頂き
とても安心感がありました
迅速なご対応ありがとうこざいました

この度は、旅行ギフトを両親へ還暦祝いとしてプレゼントさせていただきましました！
色々探していたらこちらのお店のサイトに辿り着き、
求めていた物でしたので即購入させていただきました。
とっても喜んでいます。私たちプレゼントした側も嬉しいです。

ご丁寧に受取完了の連絡までいただきとてもありがたいです。
もしまたこういった機会があれば利用させていただきたいと思います。

今回、はじめて利用させていただきましたが、
用途や価格で選べるので初めてでも分かりやすく
カタログの内容が閲覧できる点なども素晴らしいと思いました。
また、配送状況の連絡も密にしてくださり安心して利用することができました。

今後、また是非利用したいと思います。ありがとうございました。

友人へのお祝い品や家族へ誕生日等のプレゼントとして重宝させてもらってます。
同じ種類のカタログで値段を分けられるのでとても便利です。
全部ネットですぐ注文出来て簡単で良いなと思います。
これからも利用したいと思っているので、
自分の住所やクレジットカードの登録などを一々打ち込まなくても
良いように出来たらもっと楽だなと思いました。

迅速、丁寧に届いたようで先方からお礼の連絡がありました。
ページも分かりやすく、注文も簡単で良かったです。
ありがとうございました。

この度は 孫の内祝いで 利用させていただきました。
インターネットで カタログギフトを検索したところ 正直 割安と言うところもありましたが
今回熨斗の件やら 送り先の住所やら ウェブで入力するのに
不安があり 電話で受付て頂けると言う点で 御社を選ばせてもらいました。
受付て頂いた 濱本様が 大変ご丁寧で スムーズに安心してお任せできました。
今後も 何かありましたら是非お願いしたいと思います。
本日 カタログが到着したと 連絡ありました。
どうもありがとうございました

いつも、お世話になります。

迅速な対応で、ありがとうございます。

お祝いのお返しとか、結構面倒な手間も省けて

送った相手にも、喜ばれておりとても満足です。

また、機会がありましたら宜しくお願い致します。

この度ゎ大変お世話になりました！
注文時より、親切、丁寧に対応して頂き、本当に感謝しております。
商品発送もすぐに手配していただき、
何よりも、届いた荷物の表面に
「大切なお荷物です！」とのシール記載に感動致しました！
これから又お世話になることがあると思いますが、今後共よろしくお願いします！
なにかの時は、是非利用したいと思っております！
本当にありがとうございました！

利用は初めてだったのですが、親切にご対応いただき、ありがとうございました。
都度、状況をメールで知らせていただけるサービスは素晴らしいと思います。
無料でメッセージをつけられるサービスもよかったです！
おかげさまで、不安なく、手続きができ、相手の方にも非常に喜んでいただけました。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました！

たまたまネットで検索して見つけたお店でしたが、
想像以上の対応をしていただき、とてもスムーズにカタログ発送まで進めることができました。

特に、石川様には何度もメールやお電話をしてしまい、
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず常に丁寧で親切なご対応をしていただき、
感謝しております。

私も接客を意識する部署におりますので、素晴らしい接客に学びを得ました。
ありがとうございました。

暑い日々が続きますが、みなさまどうかご自愛ください。
このたびはお世話になりました。

ネット注文も、全く難しい事もなく
逆にすごく分かりやすかったです。

とにかく注文しやすいです。
また、近々に内祝いを返さないといけないので、
是非利用したいと思ってます。

前回、大変好評でしたので、今回も安心してお願いする事に致しました。
子供達の【卒業・進学・就職・成人式】
と御祝いが重なり【内祝】を悩んでいました。
貴社様で、一回で手続きが済み、大変助かりました。
他社とも比べましたが、一番種類が多く、
何より申込みが簡単だった事で、貴社様で選ばせていただきました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

プレゼントの選べるカタログもありがとうございました。
大変嬉しく思います。

品数も多く対応も早い上に丁寧にして頂きすごく満足しています！
アフターフォローまでして頂きありがとうございます！
また利用させて下さい！

先日は短納期にも関わらず、お早いご対応ありがとうありがとうございました。
おかげさまで予定通り先方にお渡しすることが出来、大変助かりました。
お電話を頂けたことで、こちらも早く確認することが出来、
スムーズに事が運べてとてもよかったです。

商品のバリエーションも多く、
カバー写真を作れるなどオリジナルの贈り物ができたことが先方にも大変好評でした。
そちらにお願いできてよかったと思います。

希望としては、同じ送り先に2つの違う商品を送りたい場合、
送料がそれぞれかかってしまうのが、何とかならないかなと感じました。
やり方が分かってないだけかも知れませんので、
その場合は分かりやすい入力ページだとよかったと思います。

また、店頭受け取りが選択肢としてあると、なおいいと感じました。
特に今回は手渡しで渡したいケース、かつ自宅送付でお願いしていてはは間に合わず、
やむなく先方への直接送付としたため。

また機会がありましたら、利用させて頂きます。ありがとうございました。

【スタッフからのコメント】
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見を基に、お客様へのサービス向上のため、
検討させていただきます。

▼2022年10月追記

現在、一部カタログギフトを除き、愛知県半田市の実店舗でも
カタログギフトをご注文いただけるようになっております。
受付も実店舗となりますが、ほとんどのカタログを即日お渡しすることができます。
※冊数によっては、当日お渡しできかねる場合がございます。

お近くで、お急ぎの方は、ぜひ実店舗もご検討くださいませ。

実店舗 マイルームタウン