2007.12.17[月] ０７/１２/１７ 東京都 K.S様
おせわになります。
今回は，数人でのお礼をまとめるということで，
買い物に行く時間や，場所の選定の手間を省くこと，
更に，先様に喜んで戴けるものをという視点から，
インターネットによる買い物を選択致しました。
しかし，インターネットによる買い物は初めてだったので心配でした。
初めての入力時は，営業時間外でしたが，
「在席中」の看板があったので，
【わからないことは電話で聞ける！】という安心感があり，
非常に良い方法だと思いました。
更に，電話での問い合わせに対しても，丁寧に対応して戴き，
これならば注文しても大丈夫かなと，心配感が払拭されました。
また，注文後の注文受付，出荷報告及び配達完了報告までの
きめ細かい報告は，ネットの利点を活用されての，
利用者の安心感や信頼感を得る最大の手段であると思いました。
デパートなどからの配送には無い，大きな付加価値だと思います。
更に，’無料’のメッセージカードもありがたく使わせて戴き，
メッセージも伝えることが出来ました。
カタログギフト専門店 マイルーム 2007.12.17[月] メッセージカード・のし・ラッピングの評判は良いの？, 接客態度は良いの？
